Zákaznícky servis
Našim cieľom je nielen ponúkať kvalitný sortiment, ale aj poskytovať prvotriedny zákaznícky servis. Či už máte otázku týkajúcu sa vašej objednávky alebo potrebujete poradiť s výberom vhodných rastlín pre vašu záhradu, sme tu, aby sme vám pomohli.
Telefonická podpora
Pre rýchle poradenstvo neváhajte využiť našu telefónnu linku. Náš tím zákazníckeho servisu je pripravený odpovedať na vaše otázky a poskytnúť potrebnú pomoc okamžite.
Kedy sa k nám dovoláte? PO - PI, 10:00 - 14:00
E-mailová podpora
Ak preferujete písanú komunikáciu alebo máte otázku v čase, keď naša telefónna linka nie je dostupná, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky čo najrýchlejšie.
Nech už je vaša otázka akákoľvek, veríme, že náš zákaznícky servis vám poskytne všetky informácie a podporu, ktoré potrebujete.
Reklamácia a vrátenie tovaru
Aj keď sa snažíme zabezpečiť, aby všetky rastliny a ďalší sortiment dorazili v perfektnom stave, môže sa stať, že objednávka nesplní vaše očakávania. V takom prípade máte možnosť odstúpiť od zmluvy alebo reklamovať časť objednávky. Viac informácií o reklamácii nájdete na našej reklamačnej stránke.